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拉卡拉POS机刷卡不到账的原因?如何处理资金不到账

发布时间:2022-09-16  浏览次数:722次  作者:拉卡拉  来源:网络
拉卡拉POS机是正规一清机的代表,安全性极高,只要用户是通过正规渠道办理的一般是不会出现不到账的情况。若是资金不到账很可能是使用不规范或是系统的原因。...
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  拉卡拉POS机是正规一清机的代表,安全性极高,只要用户是通过正规渠道办理的一般是不会出现不到账的情况。若是资金不到账很可能是使用不规范或是系统的原因。


  一、拉卡拉POS机刷卡不到账的原因


  1.交易未签名


  这是最常见的原因,不少的用户总是在用了拉卡拉刷卡消费后结尾忘记签名,导致交易资金未到账。


  2.交易超限


  刷卡的额度超过了POS机上限的额度,这种可能比较少见。


  3.信用卡超额


  用拉卡拉POS机刷卡的额度超过了信用卡本身或者剩余的额度,刷卡交易超额,不能到账。


  4.机器故障


  由于机器故障问题导致的交易资金不能到账,也是比较常见的原因。


  5.你刷的金额过小,你的到账储蓄卡收到钱后并没有给你提示,往往你去查一下你的结算卡,就会发现钱已经入账了。


  6.一些特定的交易类型,比如储蓄卡交易、扫码交易,甚至一些特定的卡交易,它会默认变成T+1到账也就是工作日的第二天。


  7.超出当天秒到额度或秒到时间。比如拉卡拉的机器,你在不认证信用卡的情况下,他也可以秒到,但是额度较小。最好是你认证一下你的信用卡,这样秒到额度就够用了。你就能获得一个到账十分稳定的机器。拉卡拉的机器是24小时秒到,但说明一下,尽量不要在23点到24点之间刷卡。

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  二、如何处理资金不到账


  1.请POS机办理客户自己在拉卡拉商户通APP中点击服务中心,点击在线客服,输入人工进入人工服务页面,提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。


  2.mpos商户


  1)请在对应的拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP点击在线客服,输入人工进入人工服务页面进行查账。


  2)可以打95016转2转1人工查询出款


  3)对于连续时间交易,金额相似等资金未到账,代理商可自行登录报表平台,查看冻结日报,根据解冻建议,提交资料到对接的区域邮箱,申请解冻处理。


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