拉卡拉电签实名认证出现一证一机异常的原因

　   拉卡拉电签代理后台汇拓客中的实名认证成功只是说明用户已经下载好商户通app，并阅读完电子协议，但是用户却没有进行实名认证，若想签约成功就必须再一次进行实名认证才行。

　　一、拉卡拉电签POS机的注册认证流程

　　1、拉卡拉电签POS机对应的APP是汇拓客，上面是下载汇拓客APP的一个二维码。个人建议用自己手机原有的应用搜索下载汇拓客APP。

　　2、输入手机号，设置6位或以上密码（数字与字母），发送手机验证码，验证成功，注册成功；

　　3、注册成功在当前注册页进行下载，打开汇拓客APP进入登录页面，新注册成功的用户，需要先进行实名认证，不进行实名认证则功能不可使用。

　　4、根据页面提示信息操作即可完成实名认证需认证法人身份证及结算卡信息。

　　5、身份证信息输入，确定，拍摄完成，信息输入正确，点击下一步，进行结算信息认证。

　　6、选择要新增的商户类型，小微/企业（个人建议商户名字起正规一点，因为扫码商户为自己注册的商户名字）根据页面提示填写相关信息。

　　7、填写相关信息完成后，拉卡拉官网会发一个激活码到手机短信上，打开拉卡拉电签POS机点确定，然后输入激活码。

　　二、使用拉卡拉电签POS机出现一证一机异常的原因

　　汇拓客商户入网POS机参加的活动类型需与机具终端参加的活动类型保持一致，不一致会报错“一证一机未通过校验”，如商户入网选择22年活动，无法绑定21年活动机具，因为最近2022年活动政策出来了，所以代理商在汇拓客后台帮忙注册的时候不注意就直接选择到2022年政策了，客户自己扫机器背面二维码不会出现这个问题。

　　拉卡拉电签POS机使用汇拓客的时候，每个用户必须先进行注册，只有注册成功后才可以正常使用，需要注意的是，目前为止是不支持在APP登录页上面直接注册，需要用户通过打开他人分享的“注册链接”进行注册。