拉卡拉电签POS机代理是怎么设置刷够返，如何查询刷够返活动

　　拉卡拉电签POS机要想设置刷够返就要在汇拓客后台终端管理内设置，一般是有100元和200元的版本选项，代理商可以自行选择。代理商在用户办理POS之前一定要提前申明这个押金是刷满多少才会退，不然就是含有欺骗的行为，一旦客户投诉到拉卡拉总部可能会双倍罚款。

　　一、代理商是如何查询刷够返活动的

　　1、代理商可以直接通过拉卡拉总部专为代理商设置的后台“汇拓客”进行设置。首先代理商需要下载并安装汇拓客app，然后在汇拓客app中的首页选择“商户管理”，进入界面之后再选择商户查询后就能看到刷够返查询了。

　　2、代理商查询POS机刷够返模式。代理商需进入汇拓客app首页然后选择终端管理，这样就可以进行终端查询，再通过输入POS机序列号后筛选相关条件就可以点开进行详情查看，这样就能查看到POS机刷够返模式了。

　　二、代理商如何修改POS机刷够返模式的

　　代理商是可以通过汇拓客app进行操作的。代理商可直接通过汇拓客app的首页中选择终端管理，这样就能直接选择刷够返设置，然后根据实际情况来选择是单个POS机还是多个POS机来进行区间设置，最后刷新一下变更查询就可以查看POS机的变更记录了。

　　三、刷够返的有关异常情况

　　1、刷够返已达标但详情界面为0。刷够返模式是由返代理商来修改为返商户的，交易金额若显示异常，代理商可直接反馈于对接区邮箱，然后提供商户号、POS机序列号以及刷够返截图即可。

　　2、刷够返达标金额没有包含扫码交易。这是由于POS机版本比较久是属于程序的问题，一般未修复的终端会等6月下旬统一进行修复的，不需要单独邮件申请推送更新程序。