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拉卡拉POS机强反的申请流程-注意的事项

发布时间:2022-09-15  浏览次数:652次  作者:拉卡拉  来源:网络
拉卡拉电签POS机申请强反流程简单来说就是指POS机被他人使用之后还可以继续给其他人使用,这就需要完成反激活即可,需要注意的是电签POS机规定一个身份证只能办理一台,因此一旦身份证激活电签POS机就不能继续申请第二台了。...
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  拉卡拉电签POS机申请强反流程简单来说就是指POS机被他人使用之后还可以继续给其他人使用,这就需要完成反激活即可,需要注意的是电签POS机规定一个身份证只能办理一台,因此一旦身份证激活电签POS机就不能继续申请第二台了。


  一、拉卡拉电签POS机强反的申请流程


  1、cps自助问答中搜索“强反文件”下载模板填写强反数据表,除97商户被关以外的强反理由另外需要提供商户信息表、代理商信息表(均需加盖对应公章);


  2、提交邮件给[email protected],当天16点前提交当天处理,17-18点间回复处理结果,16点后提交T+1日17-18点间回复,收到的回复邮件,标黄为驳回,驳回理由在最后一列会注明,强反通过会直接告知,之后使用激活码设备上直接激活即可,无需再进行反激活或者结算操作。

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  二、在强反过程中该注意的事项


  1、强反数据表中,标红必填


  2、一级代理商简称处,按照“渠道-xxx”格式填写


  3、强反数据按顺序正常填写在空白行处(不要占用表头)


  4、强反提交后我处会按照时效进行划分处理,不要重复提交,以免出现重复处理的情况


  5、涉及Q4活动机(华智融7220、魔方H9)强反,如终端号不清楚,可以自行汇拓客APP查看激活码,填写激活码前八位即可,或备注Q4活动机


  6、每日需强反数据统一汇总提交


  三、拉卡拉电签POS机的须知


  因为拉卡拉电签版POS机是规定一份证件仅可办理一款机器,商户在致电官方客服申请关闭电签终端后,若需更换新的机器进行激活使用,应在申请关闭终端日起,往后三个工作日再进行新机器激活操作。(友情提示:95016为拉卡拉官方客服主线,拨打人数较多,接通较慢,为提供更优质快捷的服务,若需申请办理拉卡拉旗下产品,可直接拨打拉卡拉申请办理专属热线:400-668-9516)。


  拉卡拉电签版POS机解绑机关闭商户等操作的详细流程,希望对各位用户有所帮助,如果还有其他关于拉卡拉POS机的问题,欢迎致电网站内的咨询热线或提交表单信息,官方工作人员收到后会第一时间联系协助解决对应问题!


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