拉卡拉POS机故障如何保修（拉卡拉POS机故障的保修政策）

拉卡拉POS机出现故障时，需要联系拉卡拉客服说明POS机故障的情况，并根据客服人员的指示，将拉卡拉POS机邮寄返厂保修，不过拉卡拉POS机的保修政策是，购买一年内的机器免费保修，超过则收费，并且用户保修拉卡拉POS机时，也要注意保修的相关费用和时长，避免给用户造成影响。

　　一、拉卡拉POS机故障如何保修

　　拉卡拉POS机如果在使用中出现任何问题，或是故障，都是可以通过联系拉卡拉官方客服，或是拨打客服电话（400-800-8686）来保修POS机设备的，只要将拉卡拉POS机故障的情况说明，再根据客服人员的指示，将拉卡拉POS机以邮寄的方式，寄到拉卡拉POS机专门的维修厂即可。

　　二、拉卡拉POS机故障的保修政策

　　市场上POS机的保修都是有期限的，拉卡拉POS机也不例外，目前市场上的拉卡拉POS机保修的期限为1年左右，因此，只要是在用户购买拉卡拉POS机一年的时间内，拉卡拉POS机出现任何故障，都是可以免费返厂维修的，反之，超过一年时间的拉卡拉POS机，返厂维修的所有费用，由用户承担。

　　三、拉卡拉POS机故障保修的注意事项

　　1、首先向客服人员咨询清楚，拉卡拉POS机返厂保修的费用和邮递费都有谁支付；

　　2、POS机返厂保修时，要将拉卡拉POS机包装完善，避免在运输过程中，造成二次损伤，从而导致维修时间加强或维修费用增多；

　　3、向客服人员咨询清楚返厂保修的大致时间，避免因保修时间过长，因此用户的使用需求。

　　总结上述内容，拉卡拉POS机故障可以通过联系客服，来讲POS机返厂保修，不过免费保修是限于购买拉卡拉POS机第一年，超过返厂保修，用户是要自掏腰包的，并且在返厂保修时，一定要咨询清楚保修的相关费用和时间，避免造成不必要的支出和烦恼。