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拉卡拉POS机扫码不能用(解决POS机扫码不能用)

发布时间:2023-06-10  浏览次数:998次  作者:拉卡拉POS机  来源:网络
拉卡拉POS机自带扫码功能这是大家都知道的,并且拉卡拉POS机扫码费率十分优惠,但是拉卡拉POS机有扫码功能却无法扫码,这属于十分棘手的情况,出现这种问题一般都是多种原因引起,下文会针对这一问题做出解释,并配有相关的解决方式。...
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拉卡拉POS机自带扫码功能这是大家都知道的,并且拉卡拉POS机扫码费率十分优惠,但是拉卡拉POS机有扫码功能却无法扫码,这属于十分棘手的情况,出现这种问题一般都是多种原因引起,下文会针对这一问题做出解释,并配有相关的解决方式。


  一、拉卡拉POS机扫码不能用


  1、POS机的摄像头损坏,如果POS机的摄像头损坏,摄像头就无法正常扫描付款码的信息,导致无法完成扫码交易;


  2、支付渠道不支持,虽然拉卡拉POS机是具备扫码功能的,但是并不是所有的扫码渠道都支持,如果是小型软件,并且是自制的二维码,针对这种扫码渠道,拉卡拉POS机是无法完成扫码交易的;


  3、系统问题,POS机的支付系统出现更新或是官方的系统正在更新,出现这种情况也会导致POS机无法正常扫码交易。

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  二、解决POS机扫码不能用


  1、如果是POS机的摄像头损坏,建议联系拉卡拉客服,将情况说明,如果客服要求将POS机返厂维修,建议咨询清楚POS机返厂维修的流程及费用;


  2、针对上述的支付渠道问题,面对这种不属于主流的扫码支付渠道,拉卡拉POS机是没有办法完成扫码交易的,即使是联系拉卡拉客服也没有办法解决,只能是让用户更换消费方式;


  3、如果是系统问题,只需要等待系统自行更新完成,系统更新完成后再进行扫码交易即可。

image.png

  通过上述内容可以确定,如果拉卡拉POS机正常一般不会出现扫码失败或是无法扫码的情况,如果是上述其他问题引起的,大家也可以按照相关的结局方式进行处理,如果以上问题都不是,可以联系拉卡拉客服进行咨询并处理,希望上述内容对大家有所帮助。


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